Wichtige Kundeninformationen

Bezahlung & Versand

Zahlungsmethoden

Sie können in unserem Shop zwischen den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen: 

Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, Überweisung , Vorkasse, PayPal, PayPal Express, 

Bei dieser Zahlungsmethode erhalten Sie nach abgeschlossener Bestellung eine Auftragsnummer. Diese verwenden Sie bitte als Verwendungszweck und überweisen den fälligen Betrag auf unser Bankkonto:

Hamburger Sparkasse

Konto-Nr.: 1125 212 132

BLZ: 200 505 50

IBAN: DE93 2005 0550 1125212132

SWIFT: HASPDEHHXXX

PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen und das kostenlos. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

PayPal Express

Wenn Sie bei PayPal bereits ein Konto haben, können Sie besonders schnell, sicher & unkompliziert mit PayPal Express zahlen. Sie brauchen Ihre Rechnungs- bzw. Lieferadresse nicht mehr in unserem Shop separat einzugeben, da Ihre Adressdaten bereits bei PayPal hinterlegt sind. Sie wählen bei PayPal Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift aus und PayPal stellt uns diese zur Verfügung. So zahlen Sie schneller mit weniger Klicks und auszufüllenden Feldern

Klarna Zahlung per Rechnung und Finanzierung

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Bei den Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Klarna Rechnung Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier:https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=21766&charge=1,95

Klarna Ratenkauf

Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier (https://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=21766). Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier (https://online.klarna.com/pdf/account_terms_DE.pdf) herunterladen. Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. (https://online.klarna.com/pdf/data_protection_DE.pdf) Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431

Versandkosten und Hinweise zum Versand

Versandkosten

Die Versandkosten in unserem Shop betragen zur Zeit pauschal 6,50 € - unabhängig Bestellwert und Menge - nach Deutschland Versandkostenfrei ab 100 €  / technische Gase nach Absprache Die Preise verstehen sich inkl. Mwst. Den Versand per Nachnahme bieten wir derzeit nicht an. Versandländer Wir versenden unsere Waren ausschließlich innerhalb Deutschlands . Lieferungen in andere Länder nach vorheriger Absprache möglich. Versandarten Paketversandfähige Waren - mit einem Gewicht von max. 31,5 kg, sowie einer maximalen Größe von 120 x 60 x 60 cm - werden von uns ausschließlich mit versendet. Sperrige und / oder schwere Sendungen mit einem Gewicht von über 31,5 kg - z.B. Gasgrills, Gasfackeln etc. - werden per Spedition an Sie geliefert. Die Auswahl der Spedition erfolgt durch Rundumgas. Den Versand per Nachnahme bieten wir derzeit nicht an. Sendungen an Packstationen

Die Lieferung der Waren an eine Packstation ist grundsätzlich möglich! An eine Packstation können jedoch ausschließlich geeignete Sendungen, - d.h. Pakete mit einer minimalen Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm - geliefert werden. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob die von Ihnen gekauften Waren an eine Packstation geliefert werden können, so nutzen Sie bitte unser Kontakformular, wir beraten Sie diesbezüglich gerne. Weitere Informationen über die Nutzung einer Packstation entnehmen Sie bitte den Informationsseiten der DHL.

Versandzeit

Die meisten Waren verschicken wir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Ausgenommen hiervon sind Waren, welche wir in unserem Shop ausdrücklich mit einem längeren Versandzeitraum angeben. Die Angabe des Versandzeitraumes finden Sie unterhalb der Verfügbarkeitsangabe eines Artikels. Lieferzeit Pakete mit der DHL haben innerhalb Deutschlands eine Regellaufzeit von 1-3 Werktagen. Sollten Sie innerhalb von 3-5 Werktagen nach unserer Versandbestätigung noch kein Paket erhalten haben, so treten Sie bitte mit uns in Kontakt.

Abholung

Selbstverständlich können Sie Ihre Ware auch bei uns in Hamburg innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo.-Do.8.00 bis 18.00 Uhr Fr.8-16.00 Uhr & Sa.10.00 Uhr bis 13.00 Uhr) abholen. Für die im Webshop gewährte Preisgarantie ist jedoch die Kaufabwicklung inklusive der Bezahlung im Webshop notwendig. Für Ihre Abholung bei uns im Geschäft ist es wichtig, dass Sie die Kaufbestätigung in ausgedruckter Form mitbringen.